Gizlilik Politikası
LuxStay olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
LuxStay web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi sizi tanımlayabilecek bilgiler.
- Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, oda tercihleri, özel istekler ve ödeme bilgileri.
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü ve diğer teknik bilgiler.
- Kullanım Verileri: Web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve sitede geçirdiğiniz süre.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
- Rezervasyonunuzu yönetmek ve işlemek
- Size özel teklif ve promosyonlar sunmak
- Hizmetlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek, ödeme işlemlerini yönetmek ve müşteri desteği sağlamak için kullandığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.
- İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için iş birliği yaptığımız otel ve konaklama tesisleri.
- Yasal Gereksinimler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, LuxStay'in haklarını veya mülkiyetini korumak veya acil durumlarda gerekli olduğunda.
Kişisel bilgilerinizi, açık izniniz olmadan pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız.
4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Bunlar, web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar ve size daha iyi bir deneyim sunmamızı sağlar. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, web sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, bilgi türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişebilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Veri işlememizi kısıtlama veya buna itiraz etme
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
- İzninizi geri çekme (işleme izne dayalıysa)
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
LuxStay
Barbaros Bulvarı No:145
34349 Beşiktaş/İstanbul
Türkiye
E-posta: info@luxstay.com
Telefon: +90 212 345 67 89
Son Güncelleme: 15 Haziran 2023